新闻中心

为进一步规范食堂员工服务礼仪，提升食堂整体服务水平，4月25日，神渭管运生产运营分公司在职工食堂组织食堂全体工作人员开展了服务礼仪培训。

培训会上，礼仪老师结合公司实际工作，从看、听、笑、说、动五方面讲解了服务技巧，从站、立、行、走、坐、指引手势等方面讲解了服务规范，并讲解了仪容礼仪、仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪等相关知识，并针对餐桌礼仪进行了重点培训。

培训过程运用大量案例，通过讲解、示范和互动的形式进行现场指导，参训人员认真学习了每一个动作，细心领悟着每一个要领。

 思想决定行动，行动决定质量。会后，大家纷纷表示在今后的工作中，将牢记所学知识，严格按照规范操作，把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作中去，不断强化员工服务的理念和意识，以用心、细心、诚心、爱心提供更优质的服务。（许倩玉）