蒲城站

为深入贯彻落实团中央2025年青年志愿者服务春运“暖冬行动”工作调度会会议精神，保障返乡旅客安全高效、便捷舒心出行，神渭管运生产运营分公司蒲城站联合共青团蒲城县委组织开展蒲城县“青春志愿行，温暖回家路”志愿者服务活动。

本次春运“暖冬行动”志愿者服务活动将从1月15日持续到25日，每日服务时长从早上8时至晚上9时。活动期间，志愿者们积极配合蒲城东站，从旅客的需求出发，引导咨询、票务协助以及为老年人、残疾人、未成年人等群体开展精准化志愿服务。志愿者分布在火车站的各个关键区域，为旅客提供全方位的服务。

在进站口，志愿者们组织旅客有序进站，主动帮助携带大件行李的旅客搬运行李。候车厅志愿者们加强巡视引导，对小朋友追跑打闹等不安全行为及时温馨提示，并耐心解答旅客关于车次信息、乘车路线、候车地点等问题，对车站环境不熟悉的旅客指引方向，确保每一位旅客都能够顺利找到自己的候车位置。面对老年旅客、残疾旅客以及带小孩的旅客等特殊群体，志愿者们更是给予了特别的关爱和照顾，帮忙推搬行李，优先引导等贴心服务。在检票口，志愿者协助车站工作人员进行检票工作，确保检票流程高效进行，避免造成旅客拥堵。保障每一位旅客都能顺利进站。

火车站的志愿者们用他们的微笑和行动诠释着奉献的意义。在进站口、候车厅、检票口等各个岗位上，他们为返乡旅客们提供精准的服务和帮助，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为2025年春运工作贡献自己的一份力量。下一步，蒲城站将在推动志愿服务上持续发力，在特色志愿服务项目实践上深入探索，充分彰显国企担当。