经营发展

近日，神渭管运公司综合管理部积极响应“五型”机关建设号召，精心组织开展了一系列业务能力提升专项活动，成效斐然。此次活动以高效管理、精准服务、创新驱动为主线，旨在全方位、深层次提升部门员工的综合素养，为公司的整体发展提供更为坚实有力的服务支撑，全力助推战略型、管控型、创新型、高效型、服务型机关的建设步伐。

组织开展模拟工作场景演练，强化员工的实践操作能力。精心模拟突发紧急事件的应对、多部门协调会议组织等复杂场景，让员工在实战中锤炼应急处理和沟通协调能力。在学习内容的选择上，侧重不同岗位的针对性和“一岗多能”的培训。档案员重点学习《中华人民共和国档案法》《企业档案管理工作规范》等法规、行业标准及档案归档、保管、借阅流程基础知识以及档案信息化、数字化建设知识；文秘人员重点学习《党政机关公文处理工作条例》《国家党政机关公文格式》《公司公文处理办法》及常用公文写作知识的学习；综合人员重点学习会务及业务招待全流程、标准及相关注意事项、《中华人民共和国出境入境管理法》《办公用品、办公设备耗材管理办法》等业务知识。为保证培训学习效果，每月部务会组织全体工作人员学习业务知识，并由一名工作人员进行业务知识分享，达到交流促进的目的；每周档案室坚持召开小组会议，集中学习档案业务知识，达到日积月累、不断提升的效果；在日常工作中注重用实践检验学习效果，对工作人员的实际操作进行指导和培训，从干中学、学中干，理论联系实际，达到以学促干、以干促学的目标。

为持续提升工作人员的业务能力和综合素养，将工作人员业务能力提升专项活动与“五型”机关创建相结合，建立长效机制，做到常抓不懈、稳步提升。一是实行一岗多职、一岗多能，强化岗位培训，加强政治理论和业务知识学习，不断提高工作人员综合素质，努力把工作人员培养成“多面手”；二是积极开展“岗位描述”，对各岗位的工作流程进行完善固化；将操作流程及标准化内化于心、外化于行，提高部门人员综合业务水平。三是加强绩效考核，以业务学习、工作态度、劳动纪律、行为规范、日常工作、重点工作、临时性工作为考核指标，绩效考核结果作为员工绩效兑现、年终评优、岗位调整以及不胜任退出的条件，增强员工的责任感、危机感和成就感，不断提升部门的整体工作质效。

通过此次专项活动，员工们学习热情空前高涨，主动涉猎新知识、钻研新技能，浓厚的学习氛围日益浓厚，学习型机关建设成效初显。工作中，创新思维不断迸发，在优化文件管理流程时，引入先进档案管理系统，大幅提升文件检索和流转效率，有力推动创新型机关建设。服务意识也显著提升，无论是对内为各部门提供支撑，还是对外接待来访人员，都能做到热情周到、高效服务，为服务型机关建设添砖加瓦。（尚童）