近日,我阅读了阿图·葛文德所著的《清单革命》。这本书虽以医疗、航空等高风险行业为例,却深刻揭示了在复杂工作中通过简单工具——清单,来避免错误、提高效率的普遍价值。作为一名销售公司后勤服务人员,尤其在当前陕煤集团“四种经营理念”的总体安排部署、强调“用紧日子过好日子”经营理念的背景下,这本书为我的工作开展提供了一些工作启示。
清单是一种态度:尊重流程、敬畏职责。
《清单革命》强调,清单不是形式,而是对专业精神的践行。它帮助我们避免“经验主义”陷阱,尤其在多线程、多任务的环境中,清单能确保关键步骤不出现遗漏。后勤工作涉及机关经费测算、物资管理、设施维修、环境卫生管理等方面,在工作开展中,有时业务需多头推进,且部分事项时效要求紧,临时性任务较多,清单工具可以很好地建立提醒机制,有效避免此类问题的发生。
清单是一种工具:精细管理、降本增效。
《清单革命》强调,清单是一种重要的效率工具。当前全公司上下倡导四种经营理念,我更应主动作为,成为“降本增效”的践行者和推动者。在工作中,通过引入清单管理,对物资采购、耗材管理,车辆调度等流程进行系统梳理,识别出可优化环节。在物资采购方面,建立常用物资采购比价清单,规范采购行为的同时降低采购成本;在耗材管理方面,推行精细管理清单,加强办公物品、水电使用的日常监管;在车辆调度方面,合理安排路线,执行多人合并出行等措施。这些看似微小的改进,汇聚起来便是可观的效益提升。
清单是一种约束:守住底线、防微杜渐
《清单革命》中强调的流程规范与责任意识。今年,全党上下开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,后勤工作涉及资源调配、采购报销、公务接待等多项敏感业务,是守牢中央八项规定精神的重要关口。在工作中,通过建立标准化操作清单,将接待标准、采购流程、资产使用等规定具象化为可执行、可检查的动作项,杜绝模糊地带,强化纪律约束。在商务招待、车辆使用等方面实行清单化审批与管理,确保每一笔费用合规、透明,从源头上防范违反规定的现象出现,助力将中央八项规定精神内化为后勤工作的根本遵循。
于细微处见真章,在平凡中创不凡。《清单革命》不仅仅是一本管理类书籍,更是一种工作哲学的启迪。它告诉我们,伟大不是凭空而来,而是源于对细节的尊重、对流程的敬畏、对责任的担当。作为一名后勤人,我将积极推动清单思维在岗位中的应用,从小事做起,从流程优化做起,不断提升后勤服务的专业化、标准化水平,为公司高质量发展贡献自己的力量。(高玉婧)