企业文化

今年初，《管理架构师：如何构建企业管理体系》一书映入我的视野。作为企业管理部入职4年的员工，我常被部门职责模糊、跨部门协作低效等问题困扰，而这本书以“架构师”视角拆解的“战略 - 组织 - 流程”三位一体模型、RACI矩阵工具，恰好与我负责的制度修订、协同推进工作高度契合，很快成为我的“案头宝典”。

从“被动执行”到“主动设计”

过去做制度修订，大多是对照旧模板补充内容，有时新业务推进起来，会发现制度衔接不上。书中“管理架构要动态调整”的说法点醒了我——制度不是定好就不变的，得跟着实际需求走。

现在再做相关工作，我会试着用书中提到的 RACI 矩阵思路，先理一理业务涉及的几个部门、岗位该负责什么、衔接在哪里，不再只盯着模板填内容。这样调整后的制度，少了些“卡壳”的情况，也能更灵活地适配日常业务推进，不再是“看完就束之高阁”的文件。

从“经验依赖”到“数据驱动”

之前优化协作流程，常是“觉得哪里慢就改哪里”，效果时好时坏。书中“管理效能诊断五维模型”（流程效率、资源利用率等）让我明白，优化不能只靠“感觉”，得有实际情况做支撑。

现在遇到流程调整的需求，我会先找一找之前的运行记录，比如哪些环节常出问题、大家反馈较多的点在哪里，再结合书中工具梳理问题。这样调整后的流程，不会再像以前那样“改了又改”，同事们也说协作起来比之前顺畅些，不用反复沟通确认。

从“单点突破”到“系统思维”

过去进行部门职责梳理时，我总是习惯“头痛医头”，书中“组织系统论”让我学会全局视角。

现在梳理职责前，我会先对照公司整体战略目标，明确各部门在业务链中的定位，再结合上下游流程的协作需求，进行职责定位。这种系统思维不仅让职责划分更精准，还减少了后续协作中的推诿现象，提升了整体工作推进效率。

《管理架构师》不仅是一本工具书，更是一套“管理哲学”。它教会我：优秀的管理者不是“灭火队长”，而是通过科学架构实现“预见性治理”。未来，我将继续以书中理论为锚点，在组织设计的实践中探索更高效的解决方案，为企业高质量发展筑牢根基。（王元姝）